プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、ALKA PLYWOOD PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社のウェブサイト lyntret.pro および関連するサービス(Speech-Studio事業を含みます。)において取得し、利用し、保管し、共有する個人情報の取扱いについて説明するものです。
1. イントロダクションおよび会社情報
当社は、日本の個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法、以下「APPI」といいます。)その他の適用法令を尊重し、個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が取得する個人情報の種類、利用目的、第三者提供、海外移転、保存期間、本人の権利等について定めるものです。
- 事業者名: ALKA PLYWOOD PRIVATE LIMITED
- 所在地: 8929, G. NO.-1, MULTANI DHANDA PAHAR GANJ, NEW DELHI, Delhi, India - 110055
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +919012893402
- 会社登録番号 / CIN: U74899DL1992PTC049535
- ウェブサイト: lyntret.pro
- 事業内容: Speech-Studio
2. データの取得および処理
当社は、当社サービスの提供、運営、改善、顧客対応、法令遵守のため、以下の個人情報を取得し、利用することがあります。
取得する情報の種類
- 基本情報: 氏名、会社名、役職、住所、国名、年齢または生年月日(必要な場合)
- 連絡先情報: 電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容、送信メッセージ
- アカウント情報: ログイン情報、ユーザーID、パスワード(暗号化等の適切な保護措置を講じます。)
- 取引関連情報: サービス利用履歴、契約情報、請求情報、支払記録
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザ種類、端末情報、OS、アクセス日時、Cookie、識別子、閲覧履歴、利用状況データ
- 音声・映像・コンテンツ関連情報: Speech-Studioサービスに関連してお客様がアップロード、送信、保存した音声、動画、スクリプト、原稿、演出指示、制作データ
- 通信内容: 当社への問い合わせ、サポート履歴、フィードバック
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正な手段により取得することはありません。
3. データ処理の目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
- Speech-Studioサービスの提供、運営、維持、改善のため
- アカウントの作成、本人確認、認証のため
- お問い合わせ、依頼、サポートへの対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、監査のため
- サービス品質の向上、機能開発、分析、テストのため
- 不正利用、詐欺、セキュリティ上の脅威の防止および調査のため
- 法令、裁判所命令、行政機関の要請等への対応のため
- お客様の同意がある場合におけるマーケティング、案内、キャンペーンの配信のため
- 利用規約、ポリシーその他の契約条件の履行および管理のため
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法上、個人情報を適切に利用するとともに、必要に応じて法令に基づく根拠または本人の同意に基づき取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意: 音声コンテンツの保存、マーケティング配信、特定の第三者提供、海外移転等、同意が必要な場合
- 契約の履行: サービス提供、アカウント管理、請求、サポート対応
- 当社の正当な事業上の必要性: サービス改善、セキュリティ確保、不正防止、運営管理
- 法的義務の遵守: 法令、税務、会計、紛争対応、当局への対応
必要に応じて、当社はAPPIその他適用法令に従い、本人の権利利益を不当に侵害しないよう配慮して処理を行います。
5. データの共有および第三者
当社は、以下の場合に個人情報を第三者と共有することがあります。
- サービス提供に必要な業務委託先、クラウド事業者、ホスティング事業者、IT保守事業者、分析ツール提供者、決済処理事業者、顧客対応支援事業者への委託
- 法令に基づく場合、または裁判所、行政機関、監督当局からの適法な要請がある場合
- 当社の権利、財産、安全、利用者または第三者の権利保護のために必要な場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の組織再編に伴う移転
- 本人の同意がある場合
当社は、業務委託先に対して、適切な契約、監督、及び必要な安全管理措置を講じ、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう管理します。
6. 個人データの第三国移転
当社は、クラウドサービス、サーバー、サポートツール、分析ツール等の利用に伴い、日本国外の国・地域へ個人情報が移転される場合があります。とりわけ、インドを含む日本国外の法域において、データの保管または処理が行われる可能性があります。
当社は、第三国移転を行う場合、APPIその他適用法令に従い、必要に応じて以下の措置を講じます。
- 移転先の国・地域に関する情報の提供
- 移転先の個人情報保護制度に関する必要な確認
- 受領者に対する適切な契約上の保護措置
- 本人の同意が必要な場合には、明確な同意の取得
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令、契約、紛争対応、会計・税務上の要請に照らして必要な期間に限り保存します。
- 問い合わせ記録: 通常、対応完了後から一定期間
- 契約・取引記録: 法令上必要な保存期間
- アカウント情報: アカウントが有効である期間および削除後の合理的な期間
- 音声・制作コンテンツ: サービス提供に必要な期間、または本人の指示・契約・同意に基づく期間
- セキュリティログおよび監査記録: 不正防止・監査・法令遵守のため必要な期間
保存期間満了後、当社は、法令上保管義務がある場合を除き、適切な方法で削除、匿名化、または復元不能な形で廃棄します。
8. ご本人の権利
APPIその他適用法令に従い、ご本人は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示・アクセスの請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 利用目的の通知の請求
- 処理に対する異議の申立て
これらの権利の行使にあたっては、本人確認のため、追加情報の提示をお願いする場合があります。法令上認められる範囲で、当社は合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が同意に基づく個人情報の処理に同意した場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前の処理の適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回した場合、当社は、撤回の対象となる処理を停止しますが、法令上または契約上引き続き必要な範囲で個人情報を保持・利用することがあります。
10. 苦情申立ての権利
ご本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に直接お問い合わせいただくほか、必要に応じて日本の個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に苦情を申し立てることができます。
当社は、苦情、懸念、紛争について、誠実かつ迅速に対応するよう努めます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用を防止するため、適切な技術的、組織的、物理的安全管理措置を講じます。これには以下が含まれます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信および保存データの暗号化
- セキュリティ監視およびログ管理
- 従業員および委託先への機密保持義務の課付
- 脆弱性管理、バックアップ、インシデント対応手順
- 必要に応じた教育および内部監査
ただし、インターネットを介した送信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で最大限の保護を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: ALKA PLYWOOD PRIVATE LIMITED
- 住所: 8929, G. NO.-1, MULTANI DHANDA PAHAR GANJ, NEW DELHI, Delhi, India - 110055
- メール: [email protected]
- 電話: +919012893402
- ウェブサイト: lyntret.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性、またはその他の理由により、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社は適切な方法で通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点、または別途当社が定める発効日から適用されます。お客様は、定期的に本ページをご確認ください。
最終更新日: 2026年7月28日